Náš internetový obchod poskytuje záruku výrobce na všechny prodávané produkty. Délka záruky závisí na konkrétním zakoupeném produktu. Podrobnější informace naleznete v popisu produktu nebo se obraťte na naše pracovníky.
Postup při uplatnění záruky
Pokud se váš výrobek během záruční doby porouchá nebo přestane fungovat, informujte nás prosím telefonicky nebo e-mailem na: [vložit kontaktní údaje].
Po diagnostice produktu a potvrzení, že se jedná o záruční případ, provedeme záruční opravu nebo výrobek vyměníme za rovnocenný, pokud oprava není možná.
Pokud diagnostika prokáže, že závada vznikla v důsledku nesprávného použití nebo nadměrného zatížení, bude záruční oprava zamítnuta.
Záruka se nevztahuje na tyto případy:
-
Závada vznikla v důsledku porušení pravidel používání, přepravy nebo skladování uvedených v návodu k použití.
-
Chybí sériové číslo výrobku nebo je poškozené či nečitelné.
-
Výrobek má poškozené nebo chybějící plomby, záruční nálepky či štítky.
-
Na zařízení jsou viditelná mechanická poškození krytu nebo komponentů.
-
Zařízení bylo připojeno v rozporu se schématy zapojení výrobce nebo s neizolovanými vodiči či konektory.
-
Byly provedeny neautorizované opravy, údržba nebo úpravy osobami, které nejsou oprávněné výrobcem.
-
Výrobek byl použit s softwarem třetích stran, který nebyl součástí originálního balení nebo nebyl schválen výrobcem.
-
Závada vznikla v důsledku integrace s vadným nebo nekompatibilním hardwarem.
-
Uvnitř zařízení byly nalezeny cizí předměty, kapaliny, hmyz atd.
-
Porucha byla způsobena mechanickým, chemickým nebo tepelným vlivem, zářením, agresivními nebo neutrálními kapalinami, plyny nebo jinými vnějšími vlivy, pokud takové použití není výslovně povoleno v návodu.
-
Závada vznikla v důsledku vnějších faktorů, jako jsou přírodní katastrofy, výkyvy napětí atd.
-
Závada byla způsobena nedodržením národních norem pro napájení, telekomunikační nebo kabelové systémy.