Rücksendung im Online-Shop – wie funktioniert das? Sollte das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen ab Verkaufsdatum zurückgeben. Zurückgegebene Waren müssen in einwandfreiem Zustand sein und Preisschilder und Etiketten müssen intakt sein. Sie können Waren an unseren Online-Shop zurücksenden, indem Sie die Anweisungen befolgen: Füllen Sie das Rücksendeformular aus, das sich in Ihrem persönlichen Konto auf der Website befindet. Verpacken Sie die Ware, die Sie zurücksenden – Sie können die Verpackung verwenden, in der Sie die Bestellung erhalten haben. Bitte legen Sie dem Rücksendepaket das ausgefüllte Rücksendeformular bei, das Sie mit Ihrer Bestellung erhalten haben. Anschließend müssen Sie die Ware zusammen mit dem ausgefüllten Rücksendeformular auf eine der folgenden Arten einsenden: 1. Per Kurierdienst „Meest Express“ an die Adresse: Ukraine, 79035, Stadt. Kiew, Lviv, st. Zelena, 147. Empfänger: Rosan Global (LPP/Reserviert). Telefon: +38 067 670 23 03. Um ein Paket mit Meest Express zu versenden, wählen Sie den Service „ins Lager“. 2. Mit Nova Poshta an die Adresse: Ukraine, 79000, Stadt. Kiew, Lviv, st. Ungarin, 22, Nova Poshta Zweigstelle Nr. 3. Empfänger: JV ROSAN (RETURN LPP/Reserviert). Telefon: +38 050 430 1 430. 3. Mit Hilfe von Ukrposhta an die Adresse: Ukraine, 79000, Stadt. Lemberg, st. Slowakisch 1. Empfänger: SP Rosan, P.O. Feld 48 (LPP/Reserviert). Telefon: +38 067 670 23 03. Wichtig! Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde. Bei Nichtzahlung wird das Paket an den Absender (Auftraggeber) zurückgeschickt. Zurückgegebene Waren müssen in einwandfreiem Zustand sein und Preisschilder und Etiketten müssen intakt sein. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Werktagen ab dem Datum der Paketregistrierung. Stornierung einer Bestellung mit Online-Zahlung: Im Falle einer Stornierung der Bestellung wird der Betrag innerhalb von 14 Werktagen auf die Karte zurückerstattet, mit der die Zahlung getätigt wurde. Um eine Rechnung herunterzuladen, folgen Sie bitte der Schritt-für-Schritt-Anleitung: 1. Melden Sie sich in Ihrem persönlichen Konto an (das Personensymbol oben rechts).
2. Wählen Sie den Reiter „Meine Bestellungen“ und klappen Sie nach Aufruf der jeweiligen Bestellung den Bereich „Details“ auf.
3. Klicken Sie auf „Ich möchte eine Rechnung erhalten“ und klicken Sie im erscheinenden Fenster mit der Dokumentennummer auf „Herunterladen“.