Áruk visszaküldése az online áruházba - hogyan működik? Ha az áru nem felel meg az elvárásainak, a vásárlás dátumától számított 30 napon belül visszaküldheti. A visszaküldött árunak jó állapotban kell lennie, sértetlen árcédulákkal és címkékkel. Az árut online áruházunkba az alábbi utasítások követésével küldheti vissza:
töltse ki a visszaküldési űrlapot, amely a weboldalon található személyes fiókjában található. csomagolja be a visszaküldött árut - használhatja a megrendelésben kapott csomagolást. mellékelje a megrendeléssel együtt kapott kitöltött visszaküldési űrlapot a visszaküldési csomaghoz. Ezután az árut a kitöltött visszaküldési űrlappal együtt az alábbi módok egyikén kell elküldenie:
1. A "Meest Express" futárszolgálat igénybevételével a következő címre: Ukrajna, 79035, Kijev Lviv, Zelena u. 147. Címzett: Rosan Global (LPP/Fenntartva). Telefon: +38 067 670 23 03. A Meest Express szolgáltatással történő csomagküldéshez válassza a "raktárba" szolgáltatást.
2. A "Nova Poshta" használatával a következő címre: Ukrajna, 79000, Kijev, Lviv, Uhorska u. 22.,
Nova Poshta 3. számú fiók. Címzett: SP ROSAN (RETURN LPP/Fenntartva). Telefon: +38 050 430 1 430.
3. Az "Ukrposhta" használatával a következő címre: Ukrajna, 79000, Lviv, Slovatskogo u. 1. Címzett: SP Rosan P.O. Box 48 (LPP/Fenntartva). Telefon: +38 067 670 23 03.
Fontos! A visszaküldési szolgáltatást az ügyfél fizeti. Fizetés elmaradása esetén a csomagot visszaküldik a feladónak (ügyfélnek). A visszaküldött árunak megfelelő állapotban kell lennie, sértetlen árcédulákkal és címkékkel. A csomag átvételétől számított 14 munkanapon belül visszatérítjük a vételárat.
Online fizetéssel leadott rendelés lemondása: a rendelés lemondása esetén a befizetett összeg 14 munkanapon belül visszatérítésre kerül arra a kártyára, amellyel a fizetés történt.
A számla letöltéséhez kérjük, kövesse a lépésről lépésre szóló utasításokat:
1. Jelentkezzen be személyes fiókjába (a jobb felső sarokban található személy szimbólum).
2. Válassza a „Rendeléseim” fület, és a megfelelő rendelés után bontsa ki a „Részletek” részt.
3. Kattintson a „Számlát szeretnék kapni” lehetőségre, majd a megjelenő ablakban kattintson a „Letöltés” gombra a dokumentumszámmal.